近日，北京一中院一起劳动争议案件的当事人钱某通过致电12368热线和邮寄感谢信的形式，表达了对北京一中院诉服人员和审判人员的感谢之情。

8月，北京因受台风影响，出现特大暴雨天气，北京一中院随即启动恶劣天气应急处置预案，为落实“恶劣天气提前开门”的爱心举措，一中院诉讼服务大厅提前开放。某日9点10分左右，一名孕妇来到法院安检处，正在大厅值班的诉服办主任赵兰看到她无人陪同独自来开庭便主动上前搀扶，并询问其是否需要帮助。经过了解，钱某8：50左右从八宝山地铁站步行至诉讼服务大厅，因道路积水较深，出现身体不适。赵兰主任立马将其扶至大厅座椅处休息，看到她裤腿打湿，便为她擦拭雨水，找来干净的长裤、袜子，帮她换上，并为钱某泡了一杯红糖姜枣茶。随后，帮她联系了案件的承办法官刘国俊。

庭审前，刘法官得知钱某淋雨后出现腹部疼痛的情况，询问其是否需要就医，钱某表示并无大碍，可以参加庭审。考虑到钱某的实际情况，刘法官积极进行了双方当事人的情绪疏导工作，在庭审过程中合理把握案件审理的节奏，既让双方当事人充分发表了意见，又高度关注到了双方当事人的情绪，避免双方出现争执的现象，有效有序地将庭审顺利进行完毕，庭审结束后，双方当事人均对法官表示感谢。

钱某离开法院时，法警支队专门指派女法警一直护送她乘坐出租车安全离开。

事后，钱某致电12368热线，表扬了北京一中院诉服工作人员细心周到的帮助，并寄来感谢信对一中院法官和法警的关怀表示感谢。“一中院让我深切的感受到了司法温度和公平正义。”她说。